Hôte / Hôtesse de caisse
Emploi Automobile - Moto
Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire
Vos missions : - Elle accueille chaque client et lui souhaite la le bonjour à l'entrée et au revoir à la sortie. - Elle répond au téléphone par un accueil personnalisé (pas plus de 3 sonneries) et dirige les communications vers l'interlocuteur concerné. - Elle surveille les allées et venues des clients. - Elle contrôle les passages en caisse. - Elle n'abandonne pas sa caisse sans surveillance et se fait remplacer. - Elle s'assure d'un fond de caisse permanent. - Elle sait utiliser la caisse et les différents matériels de paiement. - Elle tient à jour les documents d'erreurs conscientes de caisse. - Elle encaisse sans erreur et rapidement. - Elle contrôle la monnaie, les chèques et cartes bancaires. - Elle émet des avoirs sous le contrôle d'un responsable . - Elle établit la clôture de fin de journée. - Elle contrôle les encaissements journaliers. - Elle connaît les argumentaires produits et prestations. - Elle apporte le conseil adapté au besoin du client. - Elle développe une argumentation adaptée au besoin du client pour déclencher l'acte d'achat. - Elle va au devant des clients pour rendre service. - Elle contribue à la qualité du conseil par son attitude d'écoute. -[...]
